“体彩在我身边”征文：热爱平凡的工作岗位

　　有幸加入这个“聚点滴之爱、添生活之彩”的体彩大家庭，从全无了解到逐渐熟稔，从不以为然到深切热爱，从事这项工作一年多的时间，我走过了感慨万端的历程。回首时，工作中的苦恼和快乐，点点滴滴，历历在目。

　　刚开始觉得体彩专管员的工作特别繁琐杂乱，根本摸不着头绪，直接面对的投注站人员形形色色，迎头碰到的困难令我沮丧。接手的第一个任务就是所辖区域全部站点的店面形象整改，这是个浩大的工程。出现了个别业主安于现状，对整改存在抵触情绪的情况，推脱说：“我白天看一整天店都快累死了，晚上还要加班整改店面，没必要。我不整改”。我就不厌其烦地耐心解释：“咱们这次是统一整改，体彩中心还有装修补贴，自己花不了多少钱。其他已经整改好的站点效果很不错，店面形象好更能吸引彩民，销售额都涨了不少呢！辛苦几天，磨刀不误砍柴工的…………”

　　苦口婆心的劝解和细心到位的跟踪后，终于成功完成了辖区的站点整改任务。接下来，在日常工作中我对这些有实际困难的业主特别关注，碰到问题都第一时间帮忙解决，逐步建立了信任，培养了感情，成为无话不谈的好朋友。虽然过程很艰难，不被理解时很委屈，甚至几次我都想放弃不管了。可是，为了能够把体彩工作尽心管理好，让业主们尽力为彩民提供更好的服务，我还是坚持下来了。曾经性格非常急躁的人，经过这段时间的锻炼和磨练，我的耐心程度得到了很大提高。

　　投之以桃李、报之以琼瑶。在不断深入工作的过程中，足够的沟通和理解激发了真善美的能量。性格各异的投注站人员也不断地带给我惊喜和感动，令我为他们感到骄傲与自豪。凝聚力增强了，我们团队的优秀气质不断体现出来，过硬的绝不只是职业技能与敬业精神，更重要的是团结一致，对工作、对生活都有善心、存善念。在平时的销售过程中，业主之间能够互帮互助，今天你借给我热敏纸，明天我帮你调试电视机，后天他帮我带即开票…………销售员与彩民之间也是其乐融融。

　　对我的心灵触动最大的是一次捐款活动。漳州体彩30603站业主孙爱诗同志被查出直乙交界处癌晚期，并结肠癌肝转移，住院治疗花费了大量的医疗费用，在漳州体彩管理中心号召帮助他度过病危的捐款活动中，我多次感受到大爱无疆的力量，感动于业主们的慷慨解囊和助人之心。倡议书刚一发布，就有很多业主积极打电话过来说要捐款，我也立即行动利用周末时间奔走在辖区内各个站点。两天时间，辖区的体彩业主便捐出了近6千元善款，虽然金额不大，但寄托我们的祝福与祈祷…………

　　收捐款时我被一股强大的正能量鼓动着，几次被业主感动得要流泪。整天奔走在各个乡镇，中午没吃饭也不觉得饿，没睡觉也不觉得困。后来孙爱诗的家人寄来了对每位捐款者的感谢卡，我发感谢卡时也是一样的深受感动，这是爱的回音…………这份平凡的工作带给我精神上最大的慰藉，让我更加坚定信念时刻怀揣着大爱情怀去工作。体彩业主尚且有如此高的情怀，作为专管员理应有更高的责任感与使命感。大家都是体彩事业小小的一块砖，但集思广益也足以用点滴努力砌成公益事业的万里长城。我不禁为自己是体彩这个大家庭的一员而自豪。

　　在这短短的一年时间里，来自不同行业有着不同背景但充满人格魅力的业主成为我的好朋友。在和他们打交道时我学到了很多东西。俗话说：“读万卷书不如行万里路，行万里路不如名师点悟。”我更深刻理解了“公益体彩乐善人生”的本质，能为此尽一份力量，再苦再累都是值得的。所以我每天保持着“选择这一行，就要把这份工作干好”的心态，坚守一条最重要的原则：一切影响业主销售的故障及问题必须第一时间解决。为业主创造一切有利的销售条件。在我心里，“电话就是命令”，网点的一个电话就会令我我想方设法，第一时间去帮忙解决问题。

　　“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”只要心中存有对这份事业的热爱，只要付出足够的努力和真诚，相信在未来的体彩路程上，我会走得如沐春风，并收获累累的硕果。（郭艺芬）