福建体彩2024社会责任报告发布 且看责任彩票建设的“八闽答卷”

“154.59亿元销量、38.79亿元公益金、9204家实体店、102场责任培训、21例心理干预……”近日，《福建体育彩票2024 年社会责任报告》（以下简称《报告》）发布。《报告》用一连串扎实的数据勾勒出福建体彩以责任为轴、以协同为网的立体化治理图景。为行业高质量发展提供可感可视可复制的“福建样本”，为八闽百姓的获得感与安全感注入满满底气。

制度筑基：立规矩强执行守公信

“没有规矩，不成方圆。”责任彩票建设，首在制度先行。

2024年，福建体彩修订《福建省体育彩票管理中心责任彩票管理办法》《福建省体育彩票销售工作责任彩票评估管理办法》，出台《安全运营控制规范落实执行方案》《实体店销售合规专项治理工作方案》等一系列配套制度，形成“横向到边、纵向到底”的制度矩阵。这些制度将责任理念拆解为可量化、可追责、可考核的具体指标，让责任彩票从理念转化为实实在在的行动指南。

制度的生命力在于执行，为推动合规意识入脑入心，福建体彩全年开展责任彩票培训102场，辐射全省9204家实体店；聚焦专项整治内容开展6期合规暗访，以“钉钉子”精神狠抓落实。同时，举办“蒲公英”体彩行・“典”亮法治路普法讲座，邀请法律专家授课，进一步推动普法依法治理工作提质增效。

风险防控是责任彩票的重要防线。福建体彩2024年更新75条风险库、19条事件库、56条重点领域风险工作清单，按照风险管理流程，推进风险识别、评估、措施制定、检查落实等工作；同时畅通申诉举报渠道，设置客服热线“95086”、工会信访、市场监察部信访等多种方式，确保对任何腐败、反商业道德、反劳工准则的相关事件都能及时追踪核实，让群众诉求得到有效处理，真正做到防患于未然。

公信力是体彩事业的生命线。2024年，福建体彩严格执行开奖“三核对”流程，确保每日开奖数据零差错；连续7年发布社会责任报告；首次引进第三方机构开展社会责任评价；通过张贴“如何获取开奖结果”电子海报等方式，让“公信”看得见、摸得着。

一系列举措，从制度构建到执行落地，从风险防控到公信力塑造，环环相扣、层层深入，为责任彩票建设筑牢了坚实的内在根基，让规范运营成为体彩事业发展的鲜明底色

守护为民：筑密购彩者权益保护网

当购彩回归“理性娱乐”，公益彩票才真正拥有了长久而温暖的灵魂。福建体彩2024年的实践路径对理性购彩进行了深刻阐释：理性购彩不是冷冰冰的告诫，而是一套“宣传、预防、识别、干预、诊断、净化”的“购彩者权益保护”体系。

在宣传引导方面，福建体彩要求全省实体店张贴理性购彩警示语、风格测试海报及指导手册；全年印发92.6万张《未成年人购彩风险宣传单》；利用官网、官微、合作媒体全年推送理性购彩图文310篇；依托“全国科普日”“宪法宣传周”等大型活动设置互动摊位；在系列品牌活动中融入责任彩票元素等。

在预防非理性购彩行为上，福建体彩通过技术限号，实时监测高额投注，有效遏制了非理性投注行为；全年完成理性购彩相关培训课程86场，覆盖全省体彩实体店，参训人员达43679人次。

同时，福建体彩建立了及时有效的干预机制。2024年，累计对21例个案进行心理疏导；依托“购彩心理热线系统”上线测评工具并开通咨询热线；联合福州市第二总医院神经精神病防治院、福建省睡眠医学会睡眠与心理卫生专委会以及“防沉迷心理干预与调查研究”工作小组开展“购彩无瘾”落地活动，将专业力量引入干预环节，让温情守护触手可及。

从广泛宣传到精准预防，从及时干预到科学诊断，再到专业的防沉迷保护，福建体彩构建的购彩者权益保护网，既体现了对购彩者的人文关怀，也让理性购彩理念深入人心，为公益彩票注入温暖而持久的生命力。

协同共治：聚合力奏责任交响乐

责任彩票建设不是“独角戏”，而是需要政府、司法、专业机构、媒体、公众等多方参与的“协奏曲”。福建体彩积极构建多元合作机制，凝聚社会各界合力，共同推动责任彩票事业向前发展。

在打击私彩方面，形成“公安+通信+体彩”合作模式，2024年，福建省公安厅治安总队、福建省通信管理局联合三大运营商，在“欧洲杯”“美洲杯”期间向全省手机用户推送反赌球提示短信。

在协同合作方面，福建体彩与邻几便利店连锁品牌，实现“便民购彩圈”；继续与建设银行福建分行、邮储银行福建省分行合作，打造巩固“数字人民币购彩”场景，为购彩者提供便捷服务的同时，推动行业绿色发展。

从制度筑基到守护为民，从协同共治到创新发展，福建体彩用 2024 年的实践证明：责任彩票不是孤勇者，而是众行者。面向 “十四五”收官、“十五五”谋篇，福建体彩将继续携手各方，把责任写进每一次开奖、每一张彩票、每一项公益，让责任彩票理念传遍八闽、深入人心。