“体彩责任 榜样力量”|责任彩票铸荣光 公益初心映体彩 ——平潭体彩代销者陈宁弟的责任践行之路

“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”，这不仅是体彩事业的发展蓝图，更是每一位体彩从业者的行动纲领。在平潭国际旅游岛的街头巷尾，平潭3510021062实体店代销者陈宁弟，带着坚定的责任担当与赤诚初心，在体彩销售岗位上深耕细作，将责任彩票理念融入经营点滴，以精细化的理性购彩引导、严实化的未成年人保护、常态化的购彩者权益守护为核心，用日复一日的实际行动，诠释着新时代体彩人的使命担当。

图为陈宁弟经营的实体店荣获“最美实体店”称号

2022年6月，，陈宁弟跨界进军体彩行业，对他而言，这是一场全新的挑战。为快速掌握业务，他不仅从零起步钻研各类玩法规则、销售规范流程，更将责任彩票建设相关要求作为学习重点——主动研读《彩票管理条例》《体育彩票责任彩票建设指引》等政策文件，参加福建省体彩中心组织的责任彩票专题培训，反复琢磨理性购彩引导话术、未成年人保护实操规范，把“卖彩票先讲责任”的理念刻进经营准则。白天，他在实体店耐心解答购彩者疑问，同步宣讲体彩公益属性与责任理念；夜晚，他挑灯夜读研究竞彩赛事数据、分析行业动态，还主动向资深业主请教责任经营经验，在短时间内完成了从行业新人到专业责任从业者的蜕变。

竞彩销售向来是体彩业务的难点，需要扎实的专业功底与精准的赛事研判能力。走进陈宁弟的网点，店面布置规范有序，各类体彩公益海报、责任彩票宣传标语醒目张贴，“理性购彩 快乐投注”“购彩有节制 生活更美好”“禁止向未成年人销售彩票”等提示语置于收银台、购彩区等核心位置；实体店一隅专门设置“责任彩票宣传角”，摆放理性购彩手册、公益金使用案例折页，方便购彩者随时翻阅；他还自费制作 “理性购彩提示牌”，标注“单日投注金额建议不超过个人月收入1%”“拒绝追热守冷、盲目加码”等实用提示，让责任理念可视化、常态化。这种规范有序、注重引导的购彩氛围，让每一位进店购彩者都能感受到责任彩票的温度。

在日常销售中，陈宁弟把责任彩票建设落到每一个服务细节，形成一套“察言观色+精准引导+主动干预”的责任服务模式。有一次，一位购彩者因连续几期未中奖，情绪激动地表示要 “加大投注翻本”，陈宁弟当即放下手中工作，递上茶水安抚其情绪，详细分析赛事的不确定性，劝说：“购彩图的是开心，要是影响了生活就得不偿失了。不如先冷静几天，理性规划投注金额，咱们享受的是期待的过程，而不是盲目跟风。”最终，这位购彩者听从劝说，调整了投注心态。此外，他还建立了“购彩者温馨提醒台账”，对经常大额投注或投注行为异常的购彩者进行标记，定期通过微信发送理性购彩提示，在节假日等特殊节点主动推送“适度购彩、陪伴家人”的温馨寄语，用贴心服务守护购彩者权益。

图为陈宁弟向购彩者讲解责任彩票知识

针对未成年人保护，陈宁弟始终坚守“零容忍”底线，将相关要求转化为刚性行动。他在实体店明确规定，凡是疑似未成年人的购彩者，必须主动出示身份证核实年龄，坚决拒绝向未成年人销售彩票；遇到未成年人陪同家长进店，他会主动向家长普及“禁止未成年人购彩”的政策规定，提醒家长做好监护引导。同时，他还主动与周边学校、社区联动，参与“责任彩票进社区”“理性购彩进校园”宣传活动，向青少年普及彩票知识与责任理念，用实际行动筑牢未成年人保护的安全防线。

坚守责任底线，更要敢于向非法行为说“不”。陈宁弟深知，“私彩”等非法彩票不仅严重损害购彩者合法权益，扰乱市场秩序，更会破坏体彩的公益形象与责任底色。从业以来，他始终坚守合法经营底线，坚决抵制各类非法彩票活动。

专业能力与责任担当并行，让陈宁弟在体彩行业脱颖而出。2024年6月至7月，在福建省体彩中心开展的实体店线上实单推荐擂台赛中，他与全省优秀竞彩网点业主同台竞技，凭借精准的赛事研判与专业的服务能力名列前茅；同年，其经营的3510021062实体店荣获“最美实体店”称号，这份荣誉不仅是对网点环境、服务质量的肯定，更是对他深耕责任彩票建设、诚信规范经营的高度认可。

初心如磐，责任在肩。陈宁弟将坚定的责任意识与体彩行业的公益使命深度融合，在平凡岗位上书写了责任彩票的生动篇章。他以日常化的理性购彩引导守护购彩者权益，以刚性化的举措筑牢未成年人保护防线，以坚决的态度抵制非法彩票，用实际行动诠释了“来之于民、用之于民”的体彩公益宗旨，更践行了“负责任、可信赖、高质量发展”的体彩发展目标。

如今，国家公益彩票事业正朝着高质量发展稳步迈进，越来越多像陈宁弟一样的体彩人，将责任融入日常、把担当刻在心头。他们以诚信经营为基，以责任担当为要，以公益初心为本，在推广体彩产品的同时，持续深化责任彩票建设，用精细化引导、常态化守护、刚性化底线，让体彩的公益之光与责任之力照亮社会每个角落。