合规筑基 责任护航|三措并举守底线 拒非合规护发展 ——莆田体彩以责任建设筑牢行业根基

公益体彩，责任为先。为深入贯彻国家体育总局体育彩票管理中心“依法治彩、依规管理”工作要求，扎实推进彩票市场风险专项整治行动成果落地，在福建体彩中心的统筹与部署下，莆田分中心积极配合福建体彩工作，将“技术赋能、管理革新、教育下沉”三项举措在辖区实体店落地见效，通过聚焦实体店合规运营、拒私彩承诺书公示、非法彩票专项宣传三大关键，全方位筑牢合规发展防线，凝聚起莆田实体店“合规是底线，拒非是责任”的行业共识，为福建体彩事业高质量发展注入强劲动力。

技术赋能：双录系统织密阳光销售“防护网”

走进莆田荔城区3503063498体彩实体店，正对着销售终端的“双录”系统正平稳运行，实时记录着每一笔交易的关键环节。这是福建体彩中心以数字化技术规范销售行为、落实实体店合规“十禁止、十不得”要求的重要举措。目前，莆田辖区200多家体彩实体店已全面完成“双录系统”升级优化，为合规运营装上“智慧大脑”。

（图为莆田部分实体店安装了“双录”系统）

据了解，该系统可全程音视频记录大额投注、风险告知、违规行为劝阻等关键场景，既有效促进实体店销售人员严格遵守合规规范，杜绝虚假宣传、误导购彩等行为，实现交易全程可追溯、可核查，又能通过固化音视频证据，有效防范资金纠纷、排查私彩线索，为体育彩票市场风险专项整治提供坚实技术支撑。同时，系统集成的自动语音提示功能，会在大额投注、高频购彩等场景实时播报理性购彩提醒，将责任理念无缝融入销售全流程。

“以前遇到大额投注总怕后续有纠纷，现在有了双录系统，每一步操作都有记录，既约束了我们的行为，也给购彩者吃了‘定心丸’。”该店代销者赵稳笑着说，系统让合规经营更有底气，也让门店口碑越来越好。

（图为莆田足球俱乐部实体店）

管理革新：网格优化激活基层监管“新动能”

合规建设落地见效，精细化管理是关键。2026年初，莆田分中心科学调整专管员辖区划分，以动态管理破解基层监管瓶颈，同步推进合规销售与拒绝私彩承诺书签订、公示工作，让监管力量沉到一线、落到实处。

（图为莆田代销者签订合规销售与拒绝私彩承诺书）

此次辖区调整结合各片区网点密度、销量规模、合规风险等级等因素，精准匹配管理资源，实现人岗相适、负荷均衡，确保专管员有充足精力逐店督导承诺书签订与规范公示，推动每家门店将承诺书张贴在显眼位置，主动接受社会监督。同时，定期轮换辖区打破了原有管理惯性，有效防范监管松懈问题，让专管员以“新视角”精准排查私彩揽客、承诺书公示不规范等苗头性隐患，筑牢基层监管防线。

“辖区调整后，我们开展工作更客观高效，逐店讲解合规要点、核对承诺书签订情况，看着越来越多门店主动践行合规要求，基层合规氛围越来越浓。”负责城厢区片区的专管员周伟凡表示，辖区轮换也倒逼自己提升综合业务能力，形成了比学赶超的良好氛围。

教育下沉：小场宣讲打通责任理念“最后一公里”

“大家一定要认清私彩的危害，遇到有人推销私彩，既要坚决拒绝，也要及时上报……”在秀屿区3503061737体彩店内，一场别开生面的“小场宣讲”正在进行，专管员结合典型案例，向代销者、销售人员及在场购彩者科普非法彩票危害，解读合规销售细则。

（图为莆田专管员进实体店开展小场培训）

这是莆田分中心深化责任教育的生动实践。针对以往“大水漫灌”式培训的不足，分中心依托专管员开展“小场培训+专项宣讲”模式，将拒绝非法彩票宣传与日常培训深度融合，聚焦“十禁止、十不得”细则、私彩识别、非理性购彩劝阻等重点内容，通过面对面解读、情景模拟演练等方式，精准解决一线运营难点。同时，同步开展“合法购彩和拒绝私彩”倡议签名活动，张贴非法彩票危害科普海报，让责任理念深入人心。

（图为莆田实体店展示责任彩票宣传内容）

“小场宣讲接地气、干货足，典型案例让我们深刻认识到拒非的重要性。”该店销售人员陈兰英说，如今遇到询问私彩的顾客，她都会主动劝阻并引导参与倡议签名，用实际行动守护行业底线。市民潘先生作为资深购彩者，也对这样的宣传活动表示认可：“看到海报和承诺书，又参与了签名，更明白合法购彩、理性娱乐的意义，这才是体彩的初心。”

莆田体彩中心将持续深化“三措并举”工作机制，以体育彩票市场风险专项整治行动为抓手，常态化推进合规建设与拒非宣传工作，不断强化代销者、销售人员的合规自觉，引导购彩者树立理性观念，以坚实的责任根基，推动莆田体彩事业行稳致远。