“合规筑基 责任护航”—— 守牢销售合规底线 传递责任彩票温度 ——南平体彩构筑立体化合规管理体系纪实

随着我国彩票事业迈入高质量发展新阶段，“依法治彩、依规管理”已成为行业行稳致远的根本保障，更是中国体育彩票践行社会责任、守护行业公信力的核心要义。南平体彩中心以制度为基、以承诺为要、以宣传为桥，将合规理念融入体育彩票销售经营每一环，用扎实举措构筑起全方位、立体化的合规管理体系，让责任彩票的种子在闽北大地落地生根。

合规经营，始于一份庄严承诺。在南平，每一家体育彩票实体店自获批建点之日起，便同步签署“合规销售与拒绝私彩承诺书”。这份承载着行业准则与经营底线的承诺书，被醒目地悬挂在店内收银台上方或墙面核心位置，红底黑字的承诺直面每一位购彩者，主动将经营行为置于公众监督之下。“签完承诺书那一刻，就感觉多了一份沉甸甸的责任。”刚开设体彩店不久的3507051179实体店代销者游女士坦言，将承诺书挂在显眼处，既是对自己的约束，也是给购彩者的定心丸，“大家看到这份承诺，买彩也更放心，我们经营起来也更有底气。”一纸承诺，是代销者对合规经营的自我警醒，更是南平体彩人对行业责任的公开宣誓，让合规理念从开业之初便深植心间。

（图为南平实体店展示“合规销售与拒绝私彩承诺书”）

走进南平市延平区的一家体彩3507050168实体店，明亮整洁的店内环境中，张贴在墙面的各类宣传物料格外醒目。《实体店销售人员合规管理要求》海报居于核心位置，条款清晰、图文直观，从销售规范、兑奖流程到风险防控，逐一列明经营红线；旁边并列张贴的责任彩票主题海报、未成年人禁止购彩警示标识，以及摆放整齐的责任彩票手册，共同营造出浓厚的合规经营氛围。“这是我们日常经营的‘行动指南’和‘护身符’。”从事体彩代销工作8年的3507050168实体店代销者江先生，对合规管理有着深刻体会。他指着海报上的条款介绍，片区专管员每月都会定时上门开展专项督导，小到宣传物料的张贴位置，大到销售数据的登记核对，都会逐一对照规范检查，还会结合近期行业案例讲解违规风险。“专管员每次来都讲得特别细，哪些能做、哪些坚决不能碰，我们心里都有一本明白账。合规经营不仅能保护自己，也是对购彩者负责，这是我们多年经营的立身之本。”

（图为南平实体店开辟的责任彩票专区）

片区专管员作为合规管理的“一线监督员”，始终奔波在服务与督导的路上。“我们的工作既要‘严’字当头，也要‘暖’字打底，既要让代销者懂规范、守底线，也要帮他们解决实际经营中的困惑。”专管员陈蕾说，每次上门检查，都会结合门店经营情况，针对性讲解最新的合规政策，对于新开店的代销者，还会手把手指导宣传物料张贴、销售流程规范等事宜。“有些代销者初期对部分合规要求理解不深，我们就反复讲解案例、耐心沟通，时间久了，大家都养成了主动合规的习惯，不少门店还会主动向我们反馈经营中的合规疑问，形成了良性互动。”

（图为南平专管员赴实体店开展督导工作）

合规理念的传递，不止于门店之内，更延伸至街头巷尾、社区角落。南平体彩中心在组织开展地推活动、社区公益宣传等活动时，始终将责任彩票宣传作为核心内容，除了常规的赠票互动外，还精心准备了《责任彩票公众手册》《未成年人购彩风险宣传单》《快乐购彩“五知道”》等宣传物料，向过往市民、社区居民逐一发放、细致讲解。“这些手册内容很实用，图文并茂地讲清了合法彩票和非法私彩的区别，还提醒我们要理性购彩，尤其是不能让未成年人参与购彩，收获很大。”市民张先生在参与社区宣传活动后表示，以前对彩票的认知比较浅显，通过工作人员的讲解，不仅了解了合规购彩的知识，也树立了理性健康的购彩观念。

（图为南平分中心赴社区开展责任彩票宣贯活动）

南平体彩中心工作人员分享道：“每次开展宣传活动，都能感受到市民对责任彩票知识的需求。有不少家长主动询问未成年人购彩的相关规定，也有市民咨询如何辨别非法彩票，我们都会逐一耐心解答。看到大家通过我们的宣传，增强了合规购彩意识，树立了理性购彩观念，就觉得这份工作特别有意义。我们就是要把责任彩票的理念传递到每一位市民手中，让合规购彩、理性购彩成为社会共识。”

从一纸承诺的庄严践行，到制度规范的落地生根，再到宣传普及的全面覆盖，南平体彩中心通过系列扎实举措，逐步构筑起“制度上墙、承诺公开、宣传到人”的立体化合规管理体系。如今，合规经营已成为南平每一家体彩实体店的自觉行动，“依法治彩、依规管理”也从政策要求，转化为一线代销者、专管员、宣传人员实实在在的日常实践。未来，南平体彩将持续深耕合规管理，不断完善责任彩票建设举措，以合规护航行业高质量发展，用责任传递体彩温暖，让体育彩票真正成为助力公益、传递快乐的正能量载体。