精耕终端强内功 淬炼铁军促转型 ——福建体彩专管员素质能力提升培训圆满举办

为全面提升基层专管员综合管理素养，突破网点精细化运营中的实际瓶颈，加快基层人才队伍专业化转型步伐，8月4日至7日，福建省体育彩票管理中心在泉州惠安成功举办第六期专管员素质能力提升培训，来自全省各地的90余名一线专管员参加学习。本期培训坚持“以学促干、以练强能、以赛验效”的总体思路，围绕门店高效管理与团队协作实战两大主题，综合运用专题讲授、情景模拟、拓展训练等多元化教学方式，助力福建体彩基层管理提质升级。

精准画像明短板，领导寄语指航向

省中心始终将基层人才梯队建设摆在突出位置，中心党委委员钱伟发表动员讲话，为全体学员明确了学习方向。讲话深刻剖析了专管员作为省中心与销售网点、代销者之间的桥梁纽带所肩负的重要职责。面对渠道管理日益精细化、代销者服务需求日趋多元的新形势，基层团队不仅要守住业务底线，更需要系统掌握科学统筹与精准管理的方法工具。本期培训聚焦一线工作中普遍存在的突出堵点——多线任务统筹推进无序、信息上传下达衔接不畅、门店长效运营缺乏有效抓手等，力求精准破解基层“忙而无序、累而低效”的困局，推动专管员实现从“事务执行者”向“经营管理者”的角色跃升。

系统赋能强内功，工具落地提质效

本期培训由资深企业管理实战专家王文华老师主讲，围绕认知升级、时间效能、任务统筹、门店督导、团队激励五个模块展开系统化教学。课程设计紧密对接专管员“一人管多店”的现实场景，注重“方法论+工具箱”双轮驱动，深入讲解巡店策略优化、任务优先级排序、常态化巡查机制建设、问题闭环整改、正向激励手段等关键操作技能，并配备一套标准化管理模板与实用表单，帮助学员从“到处救火”的被动应对，转向“有章有法”的主动经营。

潜移默化促融合，同频共振聚合力

为持续激发学员协作意识、厚植团队共进文化，本期培训将团队互动有机融入各教学模块的推进过程之中。参训学员自发推举组长、组建学习小组，在课程期间参与一系列设计精巧的协作挑战——从快速破冰到策略配合，学员在轻松互动中拉近距离，在分工协作中建立默契。贯穿全程的团队互动，让学员在日常学习中自然而然地凝聚共识、强化合力，生动展现了福建体彩人团结协作、锐意进取的精神风貌。

沙场砺兵验真功，学用贯通见实效

为检验培训所学向实践能力的转化效果，本次培训设置了综合实战环节作为学习成果的集中检验。各学习小组围绕全域巡店路径规划、多任务并行处置、突发事件应对等日常高频工作场景，运用课程所授方法论与配套工具，针对不同情境分组拟定解决方案，并通过现场汇报展示的方式进行成果交流。学员在方案打磨与互评互动中，将理论知识转化为可落地的处置策略，对照岗位实际梳理改进路径，真正实现了以实战促学习、以输出促内化的培训目标。

综合评定激活力，对标争先启新局

本次培训综合课堂表现与实战演练成绩，评选出优秀学员及优秀学习小组，并于结业典礼上予以表彰。通过树立先进典型、强化正向激励，有效引导学员对标找差、补短锻长，在比学赶超的良性氛围中持续激发队伍内驱力。

本期培训是省体彩中心深化基层人才队伍建设、推动一线管理从粗放经验型向精益专业型转变的重要举措。下一步，中心将持续跟进培训成果转化，推动学习实效向一线服务效能延伸，着力锻造一支素质过硬、能打硬仗的基层体彩铁军，为福建体育彩票事业的高质量可持续发展夯实人才根基、汇聚奋进力量。