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多措并举紧抓责任彩票落实
2020-07-15 22:52 中国体彩报

  虽然季节变换,但责任彩票工作却从未松懈。

  自2018年福建省体彩中心以中国体育彩票发展理念、发展目标和责任彩票体系建设目标作为自身责任彩票工作承诺和目标成立了责任彩票协调小组以来,福建体彩中心便全面统筹推进全省责任彩票工作落实。

  为了进一步提升体育彩票公益公信形象,引导社会价值认同,以负责任的方式为国家筹集更多公益金,在2018年、2019年对体彩实体店形象整改升级过程中,在实体店公示栏底部都标有“18周岁未成年人不得购彩”的字样,并将公示栏悬挂在实体店形象墙两侧显眼的位置,落实规范运营和正面的品牌宣传。另外,在销售桌前方张贴醒目的理性购彩的提示语,从视觉效果上起到责任彩票的宣传作用。张贴警示语的同时,在组织实体店代销者业务培训的过程中,将责任彩票的理念进一步传递到实际经营者,提升彩票销售队伍的使命感、责任感,在销售彩票时如遇到大额投注的购彩者及时予以风险预警提醒。去年2月,福建省体彩中心上传下发了购彩者理性购彩承诺书,以及单日销售额预警情况说明书,在实际行动中树立销售队伍的责任意识、扩大和优化购彩人群,避免因非理性消费引发的纠纷,促进行业生态净化。

  福建省体彩中心在疫情期间依旧贯彻责任彩票工作准则,强化责任履职担当,制作下发责任彩票宣传海报至实体店,张贴在店内外醒目位置,并在之后安排分中心工作人员走访实体店,明确实体店摆放的责任彩票宣传品,张贴的责任彩票宣传标识、海报等工作要求,对未落实的实体店提出推荐落实的要求。

  在大型赛事或大型促销活动业务知识培训时,授课人就责任彩票的客服口径进行教学,用于销售工作时的正确宣传,响应全省需按照国家体彩中心要求,提升销售人员的服务水平,对用户存在的问题及时发现、及时反馈。鼓励实体店将责任彩票的创意宣传方式,如自制手绘海报、拍摄手机短视频转发至社交媒体平台等落实到实体店的实际经营。

  福建省体育彩票管理中心收集各地市各实体店在经营中由于贯彻责任彩票原则而出现的违法违规事例,建立责任彩票负面清单,从专管员团队中选拔责任彩票讲师,建立责任彩票讲师团队,分组在全省范围内开展省市责任彩票专项指导,增进管理岗位的沟通交流,再由地市分中心及销售员对反面事例及产生的不良后果在会议上进行宣贯,同时对正面的成功案例开展责任彩票的优秀实践进行宣传。(三明 陈筠君)

(编辑:田雅娟)

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