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“责任彩票 是一门学问”—— 践行销售彩票初心 从责任彩票建设说开
2021-09-04 08:23

  建设“负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的发展目标,是近年来彩票发行与销售机构从上至下一直在努力的,而责任彩票的建设,更是一门非常有讲究的学问。因为它涉及到彩票的方方面面,如调查研究、游戏、技术、品牌、队伍、购彩者、利益相关者、报告和评估等环节,同时又体现在理性购彩、风险防控、应急管理、市场监察、透明开奖、渠道建设、公益行动、专题培训、疫情防控等,可以说,责任彩票建设涵盖在彩票发行、生产、销售、运输、推广等日常工作中的一件又一件小事中。

  作为福建省会城市的美丽福州,在责任彩票建设上更是精益求精,臻于至善。自国家体育总局体育彩票管理中心首次提出建设“负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票”发展目标后,在福建体彩中心的部署与统筹下,福州分中心迅速组织分中心工作人员和优秀专管员开展了责任彩票建设工作部署,成立福州分中心责任彩票建设小组,明确责任彩票建设的工作职责,把职责具象化到每个人的头上。整体工作分中心主任亲自部署和督促,分中心工作人员、各体彩办专管员各司其职,以责任彩票建设为先导,全力做好福州彩票市场销售工作。

  围绕着省中心责任彩票建设工作的思路与安排,福州分中心将责任彩票建设工作列入分中心日常管理工作的各个环节,各体彩办专管员及一线实体店代销者、销售员在各自工作中所承担什么样的任务一一做出解答,工作必须做到什么程度也做出了明确规定。与此同时,福州分中心把责任彩票建设纳入工作考核,必须做到人人懂责、人人尽责、人人履责,懂得如何去宣导并指导实体店在日常销售工作怎样落实责任彩票建设工作,务必做到百分百传达到实体店,让所有代销者和销售员参与和执行,成为我们责任彩票在实体店经营中的引领者,同时也是公益使者,最终达到让更多的购彩者认识和理解我们开展责任彩票建设的重要性与意义。

  三分制度,七分落实。责任彩票建设要顺利贯彻与实施,仅仅靠制度还是不够的,关键在于落实到具体工作中去。为此福州分中心从安全生产、培训考核、风险防控、学习监督、部署非法彩票打击等工作入手,以责任彩票建设为己任,扎扎实实开展分中心各项工作。

  办公场所是展示责任彩票建设的重要窗口,是确保生产安全的保证。为此,福州分中心把仓库、办公室及各体彩办办公室、实体店销售环境列为重点区域,从防范措施、事前预防、事中防备、事后处置等环节,制定定期检查和排查等系列工作举措,各项制度要严格落实,不得出现思想麻痹大意,始终绷紧安全生产这根弦。对于防火、用电安全,必须做到定期检查灭火器、检查设备;对于突发的事件,必须严格按照突发事件应急预案执行,做到及时汇报,密切关注;对于气候气象方面,必须时刻关注官方及部门的消息,做到随时传递到实体店及相关人员。财产和人身安全,要求做到自我保护意识要强,在突发事情的发现,必须保证自身安全,在条件允许的情况下,再对财产进行保护和挽救。

  开展培训与考核,是福州分中心开展责任彩票建设的另一个举措。对培训制度提出了层层指示,在责任彩票培训,要求专管员和分中心人员,人人都是责任彩票讲师,同时要求在当前疫情防控的前提下,务必做到线上线下同时可以开展。制定每次培训的计划、监督检查,对培训效果的考核。通过培训与考核,达到不断强化实体店对责任彩票的概念认识,在销售过程中,代销者和销售员必须严格遵守“十禁止行为”,通过警示案例让实体店代销者知晓依法依规销售彩票的重要性,以及违法犯罪行为所付出代价,了解身上所承担的责任和义务,帮扶代销者和销售员在日常销售过程面临购彩者相关问题,如何劝导购彩者的不理性和违规行为,做到更规范、更负责。此外,积极督促实体店代销者和销售员按有关文件要求,参加线上培训学习和考试,要求做到100%实体店参与。根据总局体彩中心培训计划安排,结合全国7星彩促销活动,在福州的重点区域,由国家级责任讲师赴闽侯、连江、罗源、晋安等会场,开展相关责任彩票培训,要求所有实体店到场,积极参加培训。7星彩全国促销工作的落实,各项任务指标的考核要求,实体店均按要求布置,及时对各区县落实情况进行抽查,抽查记录要存档。

图为福州分中心开展责任彩票培训现场

  福州分中心有关负责人指出,彩票销售、生产工作、日常行为规范无小事,事前的预防,事中的处置,事后总结教训,都要做到面面俱到。国家体彩中心和省中心在风险防控会议中提到和工作要求,结合当前形势和实体店出现的问题,分中心第一时间进行了传达,要求做到实体店安全警示必须挂牌、告知及提醒广大购彩者。

图为福州分中心给实体店配的安全警示牌

  作为今年福建体彩中心重点工作,即全省开展打击整治非法彩票违法犯罪活动专项行动的活动,福州分中心严格按省中心下发的方案,对整体工作提出了更高要求,必须在827日前完成摸底工作,并汇总上报省中心,要在摸排工作中一定要实事求是,按期按量完成。(福州  郭经健)

(编辑:边媛)