跨界，是现在最流行的合作方式，近年来，中国体育彩票也紧跟时代的节奏，逐渐开启跨界合作之旅。

　　作为贴近民生的行业，永辉超市、万嘉便利店等主流商超，是中国体育彩票跨界的首选，他们贴近大众，又随处可见，是大家日常生活中不可或缺的一部分，体彩公益事业的队伍有了他们的加入，将很大程度上扩大大众对中国体育彩票的认知，有正确的引导，这将大大提升中国体育彩票的公益形象，因此，对于便利店渠道的建设，我们要求要将责任彩票落实到各个细节之处。

　　跨界合作，责任理念要深度融合

　　虽然跨界合作，但在开售体育彩票之前，公益体彩的基本要求一个都不能少，特别是最基础的责任元素，更是铭记于，因为这不仅是在保护合作方，也是在保护消费者。

　　在建点之初，福州体彩中心就严格要求，在硬件装修时就要将“未成年人不得购彩及兑奖”的警示牌贴在收银台显眼位置。桌面上的采用红色长方形亚克力牌，收银台附件则张贴方形白色小提示牌，它们起到及时提醒购彩者与销售人员遵守责任彩票要求，不对未成年人出售彩票的作用。

　　在实际的销售中，由于部分便利店的收银台空间有限，桌上的红色警示牌偶尔会被收银台上的货品遮挡，专管员在巡店过程中一经发现，就会与销售人员进行宣导，指导销售人员将货品移开，完整展示警示牌，力求责任彩票工作在购彩者进店的第一时间就宣导到位，将“十禁止十不得”的第一步落到购彩者的心中。

　　跨界培训，责任宣导是第一要务

　　每一个验收合格的便利店渠道网点启用前，福州体彩中心必须组织销售人员进行系统的岗前培训，培训的内容从基本的游戏规则到设备操作，从销售话术到责任彩票的思想灌输，力求从开始销售就将责任彩票的初心根植于各个销售网点中。“禁止向未成年销售彩票和兑奖”、“禁止非实体票兑奖”、“禁止利用互联网、社交软件等售彩”、“禁止以赊销或者信用方式销售彩票”……便利店销售过程中极易出现的情况都做了重点强调。在讲解过程中，福州体彩中心不单要告知销售员怎么做，还要让大家明白为什么这么做，只有真正理解了责任彩票的意义，才能让销售人员在店时主动按要求做，把一言一行贯彻到责任彩票工作中。

　　以促带拉，责任宣导不容有失

　　为更好拓展实体便利渠道开展体彩销售业务，在每次营销活动前，福州体彩中心有关专管员都会亲自上门，积极对相关的销售人员进行指导，以起到双赢的作用。特别是为更好地扩大便利店渠道在社会上的影响，福建体彩中心还多次专门针对实体渠道开展了促销拉新活动，以进一步激发到便利渠道客户顺手购买公益体彩的习惯。每次到店，专管员都会先对店内销售人员进行活动内容的宣讲与培训，然后带着活动宣传单页向网点周边的客人进行宣传与讲解，让周边新购彩者与潜在购彩者能及时了解促销活动内容并参与进来。师傅领进门，修行在个人。在有的放矢的拉新促销中，责任彩票理念的宣导，同样显得重要，因为和气方能生财，一旦出现不理性的购彩现象，作为一名有责任的销售员就得按照福建体彩中心有关责任彩票建设要求，对消费者进行理性劝导和疏导。

　　收集信息，对参与者进行分析

　　经过一段时间后，各个渠道网点都有了部分固定的购彩者留存。今年，全省推进渠道细分工作中，对所有网点进行精细化管理引导，通过收集网点客户信息，为我们的客群画像，信息的收集从购彩者的年龄、性别、学历、购彩习惯等方方面面入手，逐一网点进行汇总，将网点数据加入到大数据分析的队伍中，这就为我们后期更精准的提供相应服务打下了坚实基础，在对便利店渠道网点进行网点信息的收集过程中，专管员帮助各网点销售人员进行客群梳理，整理过程中潜移默化地宣导责任彩票“十禁止”等行为规范，这不单是客群信息的收集，同时也是加强网点销售人员对于责任彩票更加深一次印象的过程。

　　责任彩票的建设工作对彩票的高质量发展有着很重要的作用，对引导购彩者拥有健康的购彩心态也不可或缺，每一张彩票的出售，不仅仅是公益金的汇集，背后的社会意义也是不可忽视的，通过购彩者身边大大小小的体彩网点，我们将“负责任，可信赖，高质量发展的体彩公益事业”推广起来，夯实公益基础，为国家公益彩票在社会保障、教育助学、医疗卫生、残疾人救助、城镇和农村医疗救助基金、基层文化建设以及全民健身等社会公益事业方面发挥作用做出贡献。

　　彩票即责任，公益伴我行，建设责任彩票的路还有很长，困难还有很多，我们将在这条路上迎难而上，用负责任的心去宣传中国体育彩票，让责任彩票的意义深入大众，让更多的人通过我们的各个“窗口”认识中国体育彩票，加入到体彩公益事业中来，传递责任彩票正能量。（福州  陈蓉）