为进一步做好中心信访和维稳工作，深入贯彻《信访工作条例》，强化责任担当，因地制宜构建新时代福建体彩信访工作新格局，不断提升福建体彩系统人员的信访工作能力和水平。12月13日上午，福建体彩从现实信访事件中选取具有代表的事件，撰写演练脚本，开展了一场别开生面的频繁信访应急演练活动。福建体彩中心相关部室、福州体彩中心以及代销者参加了此次“实体店违规被撤机后频繁信访事件应急演练”活动。福建体彩中心严惠敏副主任对本次演练活动作了精彩点评。

　　据了解，本次演练素材以在福建体彩系统实际发生的信访纠纷事件为例，结合信访事件的发展态势及进展方向，福建体彩中心把本次信访突发事件应急处置定义为典型事件，通过不同层级的会商、讨论、汇报等形式，演练各部分应急处置状态，对应急预案中的角色职责流程和协同联动机制做到有备无患。

　　二十大报告中强调：“江山就是人民，人民就是江山。”福建体彩中心严惠敏副主任表示，本次信访演练切入点好，现场推演气氛浓，能结合体彩信访实际工作，开展不同层级的信访应急演练活动，让现场人员感同深受。她强调，福建体彩的信访工作与体彩系统人员、一线实体店代销者、广大购彩者以及关心和爱护国家公益彩票的群众息息相关，涉及到大家最关心、最直接、最现实的利益问题。落实到工作中，就要强化法治意识、人权意识、证据意识、程序意识和自觉接受监督意识，严把事实关、证据关、程序关和法律适应关，努力让信访人员在每一次信访事件中感受到中国体育彩票的公开、公平、公正。要进一步提高福建体彩信访工作水平，敏锐发现信访事件风险，有效防控信访工作风险，及时化解信访事件风险，铸牢防风险、保安全、护稳定的福建体彩信访铜墙铁壁。同时，体彩系统有关信访部门要发挥好了解社情民意重要窗口的作用，履行好“为民解难、为党分忧”的职责使命，推动建设高素质专业化的福建体彩信访队伍，为打造福建体彩高质量发展作出新的更大的贡献。

　　与此同时，为加强体彩系统人员的信访知识储备，福建体彩中心依托国家体彩中心线上培训平台，在体彩系统开展信访工作知识线上问答活动，旨在进一步提升体彩人员的信访工作能力。