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“体彩责任 榜样力量”——用行动诠释榜样力量 以最美展示责任担当
2023-02-27 11:21 童添福 赵凤英 郑心

  在开展“共产党员经营户”“优秀共产党员经营户”和“最美实体店”评选活动中,福建体彩通过“经营属性”“门店属性”“品牌宣传”“销售情况”“合规监管”“代销者特点”“代销者行为”等多个维度,对全省一线实体开展精准筛选,经过层层的选拔,最终全省有183家实体店分获不同称号。在这183家实体店代销者们,他们在平凡的一线销售岗位上正用行动诠释着公益体彩的榜样力量,又以最美的姿态向大众展示了公益体彩的责任担当。

  夫妻携手传播公益属性,践行责彩理念

  位于厦门同安区3502098038实体店是一家由夫妇共同经营的实体店,代销者叶长江,销售员陈家花,在2022年被体彩中心评为“最美实体店”。夫妻俩从2014年开始从事体育彩票销售工作。多年来,夫妻俩认真对待着每一位进店的购彩者,用真诚与热情,让路过的购彩者变成了投注站里的常客,获得了周边居民的称赞,传递着体彩正能量,践行着体彩人“公益体彩 乐善人生”的理念。

  在去年正值体彩中心组织实体店做形象提档之际,夫妻俩积极响应,在实体店装修布局上更是用心研究,在分中心的带领下完成了升级改造。改造后,走进他们的店,给人的第一感觉是整洁舒适,宽敞的木质茶桌,透明的即开彩票展示柜,抬头可见的开奖信息、走势图,有还公益之家的便民服务项目等;在店内销售桌旁堆放得整整齐齐的已经刮过或是开奖过的即开彩票和电脑型彩票,记录着这个实体店的销售点滴,成为该实体店日常视频里独特的存在,许多购彩者进来后都会被它吸引,产生顺手刮一张即开彩票的兴趣。为让购彩者能方便看到开奖信息以及相关赛事的预告,在入店正对面的墙上安装了四台电视、一台电脑,用来展示开奖信息、赛事预告、播放比赛。在有重大比赛时,都会组织观赛活动。无论何时,夫妻俩都备好茶点热情地招待他们,真诚对待每一位购彩者,让走进店内的购彩者有宾至如归之感。

图为焕然一新的责任彩票专区

  近年来,因受到疫情的影响,传统的推广模式已经落后,快节奏的生活让短视频越来越受到人们的喜欢,妻子陈家花意识到自己可以录制视频,通过抖音、微信视频号等短视频平台来讲解体育赛事,给购彩者提供一些自己的建议,更好地宣传自己所从事的公益事业。于是,她在短视频平台注册账号,发布赛事讲解、公益宣传等视频,告诉购彩者们理性购彩,传递生活中的正能量。这些视频也吸引了许多购彩者前来购彩。

图为陈家花在录制视频画面

  实体店内还提供免费的WIFI,给周边清洁工人提供免费的茶水。在店内的公益之家专区放置了雨伞、口罩、酒精、医疗急急救用品等,方便有需要的居民取用,经常给附近居民提供力所能及的帮助。夫妻俩对于“责任、诚信、团结、创新”的体彩精神早已烂熟于心,在经营好体彩事业的同时,他们时刻牢记公益初心,责任使命。2021年7月份河南郑州发生水灾时,叶长江曾自愿参加到厦门电网组织的河南救灾队伍中,历经10来天的抗灾行动,为河南同胞修复了多处电力设备,让他们在最快的时间内重新通电,迎来了光明。

图为叶长江参加救灾现场

  夫妻俩在平凡的岗位上不断传递着温暖,展现着体彩人的责任与担当。

  用心用责不忘使命,平凡岗位展示最美

  来自三明高安3504080548实体店代销者陈政钎不仅是游戏推广员,还是2022年最美实体店获得者。中国体育彩票是国家公益彩票,需要全社会人一起来浇灌,一起来呵护,作为中国体育彩票一线实体店代销者,在做好销售工作的时间,更要感知重任在肩,积极传播责任彩票理念,宣贯理性购彩,与购彩者携手营造和谐健康高质量的购彩环境。

图为陈政钎展示两块分量十足的牌匾

  用心用责不忘使命,平凡岗位展示最美。陈政钎表示,在一次销售中,他遇到了一位购彩者,当时购彩者一进店就要求购买上万元的竞猜游戏彩票,“当时我看到他情绪明显不对劲,一直在那里抱怨前一天买的彩票没中。我就想起了责任彩票培训课上学习的内容,想起了总局体彩中心开展的理性购彩引导话术,我先对购彩者的购买场次和需求提出了自己的看法,提醒他再考虑一下投注金额,之后告诉他,现在体彩实体店对于超过1万元的竞猜游戏彩票要进行大额购彩预约填报。不想购彩者听后情绪更激动。之后经过一番耐心劝导,安抚,把总局体彩中心建立了引导理性购彩的政策分享给他,最终冷静了下来。”

  通过这件事,让陈政钎对责任彩票有了更深的认识,他认为理性购彩是一个彩票实体店良性健康发展的基石,“在平时销售过程中,遇到大额投注我都会进行劝导。有些一着就知已超出他们自身能力范围的、或者想刷信用卡买票的,我都一律劝阻,我反复提醒,购买彩票绝对不能冲动消费。” 就是这样,多一句真诚的提醒,多一点耐心的劝导,不仅是保护购彩者,也保护了自己的实体店。小事不可小看,细节决定成败,每一个实体店多负责一点,就能夯实责任彩票建设之路。

  用心服务购彩者,用爱传递责任彩票

  位于宁德福鼎市古城北路126号3509040351实体店在2022年获得“最美实体店”称号。这是一家经营了十几年的老店,也是最早一家竞彩标准店,代销者吴秀芳女士的经营之道——“用心、爱心、关心”。她用心关爱着为每一位进店购彩者,为其提供最好的服务,店内每天一早就有三个恒温水壶准备好白茶水、金银花水、凉茶水,还有一台纯净水机满足购彩者的不同需求;她和店里的销售员每天晚上都坚守到销售截止,在购彩者全部离开之后,她还要忙碌近一个小时,打扫卫生、拖洗地板来保持店内环境整洁。店内整齐规范的即开体验区、走势图区域、中奖展示栏、公益宣传栏等应有尽有,作为一家竞彩标准店有着公用电脑区域及观球赛区,可以让球迷们更好的观赛,同时为方便购彩者查阅各种信息还配有打印机,每天及时为购彩者调阅和打印参考资料。

  为响应健康中国战略、助力体育强国建设,该站连续两年在实体店组织购彩者参加中国体育彩票民间棋王争霸赛福建赛区宁德分赛活动。吴秀芳表示,棋象从以往严肃的专业赛场搬到了氛围轻松的体彩实体店,使得大家在购彩之余又多了一个休闲项目,既能激活脑力,带动全民健身活动,又增进了体彩店与周边社区活动的融合度,是中国体彩公益娱乐两不误的创新之举。

  作为福鼎第一家竞彩标准店,吴秀芳在竞彩销售方面还是有着自己的营销方式,她在几次竞彩提质班中担任导师一职,对于来参加提质班的代销者总是倾囊相授;在站点内面对购彩者尽心尽力,尽管网点销量高是每一位代销者的心愿,但遇见不理性的购彩者,积极把总局体彩中心开展的理性购彩推广中的话术运用其间,对他们进行劝阻;特别在去年的世界杯期间,好多就读于高中的未成年会跟风看球来买竞彩,吴秀芳及她的销售员们在劝阻的同时,告诉他们:“我们等你们四年后再来吧!”一句看是玩笑的话,也让未成年人感动。我们所有代销者在平时的工作中就应倡导购彩者快乐购彩、理性投注的理念,践行责任彩票是非常必要的。

图为吴秀芳积极参与提质班交流会现场

  在日常营销中,吴秀芳也是一位爱学习的“好学生”,在这个科技信息高速发展的时代,她看到身边的好多朋友通过手机在各种直播间购买产品,这让她也意识到自己通过抖音、快手等短视频平台来讲解体育赛事,进而更好地对店面进行宣传。她就认真学习如何拍好视频并通过在短视频平台向更多人传递理性购彩理念,分享生活中的正能量,在省市中心的开展的各种活动时会自制一些手绘图片拍一些视频宣传活动。这些短视频让很多附近的居民了解到各个阶段的活动,也通过好友的转发让更多的人知道这一家体彩店。

  吴秀芳女士不仅是一个热爱体彩的人,也是一个将体彩责任与公益践行到生活中的人,并始终坚持着。在武汉疫情期间,她就通过慈善总会、韩红爱心慈善基金会等渠道为疫区人民捐款;多年来,她积极参与无偿献血,并自愿进行中国人体器官捐献预登记,一个小小的献血记录着的无私;她加入晋江市区英林心公益慈善基金会,参与“一对一”帮扶,长期为我国西部地区经济困难孩子送去温暖,当看到孩子们拿到鞋子并穿上后开心温暖的照片,什么都没比这一刻更加让她开心快乐,尽绵薄之力,不负一名体彩人所奉行的“公益体彩 乐善人生”理念。

图为吴秀芳为经济困难孩子送去温暖

  勤恳做事,诚信为人,践行责任,奉献担当。一线实体店的代销者和销售员们在平凡的销售岗位上传递着温暖,践行着责任,彰显了体彩人的责任与担当,传递着体彩公益微光。

  固本强基,方能行稳致远,责任彩票建设和理性购彩推广是一项系统工程,需要所有体彩从业者在日常工作中从点点滴滴做起,把责任彩票和理性购彩的理念融入销售工作的方方面面,从我们身边的每一件小事做起,让更多的人了解体育彩票的公益属性,为广大购彩者营造更好的购彩环境,以切实行动履行社会责任,践行责任彩票理念和精神!

(编辑:李洋)